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この度は、ルクア大阪福袋オンライン販売サイトをご訪問頂きまして誠にありがとうございます。

大阪駅直結の商業施設「ルクア大阪」※運営：JR西日本SC開発株式会社のオンラインストアです。
公式HP：https://www.lucua.jp

ルクア大阪に店舗があるブランドをオンラインにて販売しております。
以下はオンラインストア・通販販売についての注意事項でございます。※ご購入前に必ずご一読くださいませ。

【注意事項】
①購入後のお客様都合による『返品・交換』はできません。
※「誤って購入した」「届いてからイメージと異なる」等　
②商品発送時期はブランドにより異なり、お時間を頂戴する場合がございます。
各ブランドの商品説明に記載の【発送日時等】を必ずご確認の上ご購入お願いいたします。
③「自宅配送」商品と「店頭受取」商品がございますので必ずご確認下さい。　
※「店頭受取」商品について・・・決済画面に遷移した際に、「配送先」の入力フォームに入力頂く必要がありますが、入力頂いても自宅に届きません。　
④商品が届かない・ご注文と異なる商品・到着後の商品不具合による「返品・交換等」については、以下内容を記載のうえ、ご連絡ください。
[1]お名前
[2]お電話番号
[3]お客様ご住所
[4]ご購入商品名
[5]ご対応希望内容
ご連絡を頂いた後、各ブランドへお繋ぎし、ブランドより対応をさせて頂きます。　　

<<ご注意ください>>
以下の場合においては、「返品・交換」を承ることが出来ませんので、何卒ご了承ください。
・タグを切り離した商品　
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・商品到着後に、破損、汚損、ニオイの付着が生じた商品　(ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。）
・商品についているタグ、パッケージ、付属品、保証書などを紛失、破損してしまった場合
・直接肌に触れる商品（レギンス、タイツ、下着、ピアス、水着など）
・コスメ・ビューティ商品

■LUCUAメンバーズカードポイント付与に関して注意事項■

※正しい会員番号をご入力ください。
会員番号を誤って入力されますと、ポイント付与はできかねますのでご注意ください。
※購入いただいた商品のポイントは2023年1月23日(月)に付与予定です。(2023年1月23日(月)の購入として登録されます)
※レギュラー会員様は110円(税込)につき1ポイント、プラチナ・ゴールド会員様は110円(税込)につき2ポイントを付与いたします。
※当サイトでの購入には、LUCUA OSCカードのJ-WESTポイントの優待はございません。